La communication non violente (CNV) au service de l'écoute soignante - Approfondissement

Cette formation est un perfectionnement sur la Communication non violente. Elle est à destination des personnes ayant déjà effectué au moins une fois un séminaire sur la CNV.

Communiquer et garder le lien avec les patients ou ses collègues est essentiel pour la relation thérapeutique et pour vivre de la sérénité dans nos relations interprofessionnelles. Pourtant, cela n'est pas tous les jours facile.

La communication Non Violente (CNV) est une démarche qui met en lumière ce qui facilite ou entrave la relation. Elle nous aide à renouer avec une qualité d'écoute de soi-même et de l'autre, et à retrouver la bienveillance et l'empathie que nous portons naturellement en nous, à partir de la vision fondamentale selon laquelle tous les êtres humains ont les mêmes besoins. En développant la capacité de chacun à formuler des demandes claires, les conflits improductifs se transforment en dialogues constructifs et créatifs.

Elle a été mise au point par Marshall Rosenberg, docteur en psychologie, élève et collaborateur de Carl Rogers, rédacteur de nombreux livres dont "Les mots sont des fenêtres ou bien ce sont des murs." 

Nous vous proposons de passer deux journées d'approfondissemnt de la CNV. Cela afin d'améliorer votre communication, prendre conscience des mécanismes qui créent de la tension, jouer les situations, s'entraîner, s'entraider, partager dans un espace bienveillant.

Pré-requis : Cette formation est un perfectionnement sur la Communication non violente. Elle s'adresse aux participants ayant déjà effectué au moins une fois un séminaire sur la CNV.

Les objectifs :

• Identifier les 4 étapes du processus de la CNV (Observations Sentiments Besoins Demandes)
• Distinguer l’écoute empathique des autres modes d’écoute
• Transformer les jugements en besoins
• Pratiquer l’écoute empathique
• Transformer une exigence en besoin
• Pratiquer l’auto-empathie
• Identifier les 4 manières de réagir à un message pour accueillir le vécu de l’autre
• Reconnaître les différents types de besoins fondamentaux et universels

La formation :

• Jour 1 : Lundi 13 octobre de 09h00 à 18h00
• Jour 2 : Mardi 14 octobre de 09h00 à 18h00